0%
Arazon

Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Aanvaarding van voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de diensten van Arazon, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u onze diensten namens een organisatie gebruikt, verklaart u dat u bevoegd bent om die organisatie aan deze voorwaarden te binden.

2. Beschrijving van de dienst

Arazon biedt AI-consultancy en ontwikkelingsdiensten waaronder:

  • AI-strategie en gereedheidsanalyse
  • Aangepaste AI- en machine learning-ontwikkeling
  • Volledige applicatieontwikkeling
  • AI-automatisering en -integratie
  • Data engineering

We behouden ons het recht voor om elk aspect van onze diensten te wijzigen, op te schorten of stop te zetten met 30 dagen kennisgeving, behalve voor beveiligingsgerelateerde wijzigingen die onmiddellijk kunnen zijn.

3. Gebruikersaccounts

U bent verantwoordelijk voor:

  • Het bewaren van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens
  • Alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden
  • Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerde toegang
  • Ervoor zorgen dat uw contactgegevens accuraat en actueel zijn

We kunnen accounts opschorten die deze voorwaarden schenden of beveiligingsrisico's vormen.

4. AI-diensten - Aanvaardbaar gebruik

Bij het gebruik van onze AI-diensten stemt u ermee in NIET:

  • AI-resultaten te gebruiken om beslissingen te nemen die individuen materieel beïnvloeden zonder menselijk toezicht
  • Inhoud te genereren die illegaal, schadelijk, misleidend is of inbreuk maakt op rechten
  • Te proberen onze AI-modellen te reverse-engineeren, extraheren of repliceren
  • Diensten te gebruiken om concurrerende AI-producten te ontwikkelen zonder schriftelijke toestemming
  • Gegevens in te dienen die malware, virussen of kwaadaardige code bevatten
  • Frequentielimieten te overschrijden of gebruiksbeperkingen te omzeilen
  • Geautomatiseerde systemen te gebruiken om onze diensten te misbruiken of overbelasten
  • Gegevens te verwerken in strijd met toepasselijke wet- of regelgeving

5. AI-outputdisclaimer

Belangrijk: AI-gegenereerde resultaten kunnen fouten, onnauwkeurigheden of vooroordelen bevatten. U erkent dat:

  • AI-resultaten moeten worden beoordeeld en gevalideerd voordat ze in kritieke toepassingen worden gebruikt
  • We geen garantie geven voor de nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid van AI-resultaten voor enig doel
  • U verantwoordelijk bent voor hoe u AI-gegenereerde inhoud gebruikt en erop vertrouwt
  • AI-diensten tools zijn om menselijke besluitvorming te ondersteunen, niet te vervangen
  • Resultaten kunnen variëren op basis van inputkwaliteit, context en modelbeperkingen

6. Gegevensrechten en eigendom

Uw gegevens: U behoudt alle rechten op gegevens die u indient bij onze diensten ("Klantgegevens"). U verleent ons een beperkte licentie om uw gegevens uitsluitend te verwerken om de diensten te leveren.

AI-resultaten: Onder voorbehoud van uw naleving van deze voorwaarden, bent u eigenaar van de resultaten die door onze AI-diensten worden gegenereerd op basis van uw invoer, behalve:

  • Outputs die ons reeds bestaande intellectuele eigendom bevatten
  • Algemene of feitelijke informatie die niet kan worden bezeten
  • Inhoud die inbreuk maakt op rechten van derden

Modeltraining: We gebruiken uw Klantgegevens niet om onze AI-modellen te trainen zonder expliciete schriftelijke toestemming.

7. Dienstverlening

Serviceniveaus, resultaten en tijdlijnen worden per opdracht overeengekomen en gedocumenteerd in individuele projectovereenkomsten. We streven ernaar responsief en transparant te zijn gedurende elke opdracht.

8. Kosten en betaling

  • Kosten worden in rekening gebracht op basis van uw geselecteerde plan en gebruik
  • Alle kosten zijn niet-restitueerbaar tenzij anders vermeld
  • We kunnen prijzen wijzigen met 30 dagen kennisgeving
  • Achterstallige betalingen kunnen leiden tot opschorting van de dienst
  • U bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen

9. Intellectueel eigendom

Alle Arazon-technologie, inclusief onze AI-modellen, algoritmen, software, documentatie en handelsmerken, blijven ons exclusieve eigendom. Deze voorwaarden verlenen u geen rechten op ons intellectueel eigendom behalve de beperkte licentie om onze diensten te gebruiken.

10. Vertrouwelijkheid

Elke partij stemt ermee in de vertrouwelijke informatie van de ander te beschermen met dezelfde mate van zorg die wordt gebruikt om haar eigen vertrouwelijke informatie te beschermen. Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie die publiekelijk beschikbaar is, onafhankelijk ontwikkeld of op rechtmatige wijze van derden ontvangen.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet:

  • Arazon is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade
  • Onze totale aansprakelijkheid mag niet hoger zijn dan de kosten die u in de 12 maanden voorafgaand aan de claim heeft betaald
  • We zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die zijn genomen op basis van AI-resultaten
  • We zijn niet aansprakelijk voor diensten of integraties van derden

Deze beperkingen zijn van toepassing ongeacht de theorie van aansprakelijkheid (contract, onrechtmatige daad of anderszins).

12. Vrijwaring

U stemt ermee in Arazon te vrijwaren en schadeloos te stellen voor claims die voortvloeien uit:

  • Uw gebruik van onze diensten in strijd met deze voorwaarden
  • Uw Klantgegevens of hoe u AI-resultaten gebruikt
  • Uw schending van toepasselijke wetten of rechten van derden

13. Beëindiging

  • Beide partijen kunnen beëindigen met 30 dagen schriftelijke kennisgeving
  • We kunnen onmiddellijk beëindigen bij materiële schending of illegale activiteit
  • Bij beëindiging stopt uw toegang en kunnen we uw gegevens na 30 dagen verwijderen
  • Bepalingen die de beëindiging moeten overleven (vertrouwelijkheid, beperking van aansprakelijkheid) blijven bestaan

14. Geschillenbeslechting

Geschillen worden opgelost door:

  • Informele oplossing: Te goeder trouw onderhandeling gedurende 30 dagen
  • Bemiddeling: Als onderhandeling faalt, niet-bindende bemiddeling
  • Gerechtelijke procedures: Als bemiddeling faalt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken

15. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland. Als u een consument in de EU bent, behoudt u ook de bescherming van verplichte consumentenbeschermingswetten in uw land van verblijf.

16. Wijzigingen in voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden herzien met 30 dagen kennisgeving. Voortgezet gebruik nadat wijzigingen van kracht worden, vormt aanvaarding. Materiële wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of in-app notificatie.

17. Algemene bepalingen

  • Volledige overeenkomst: Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst
  • Scheidbaarheid: Ongeldige bepalingen worden gewijzigd voor zover noodzakelijk
  • Afstand van recht: Het niet afdwingen van een recht doet daar geen afstand van
  • Overdracht: U mag deze voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming

18. Neem contact op

Voor vragen over deze Algemene voorwaarden: